TOMOTA TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN TRIỂN KHAI PHẦN MỀM

I. Mô tả công việc

- Hướng dẫn sử dụng chi tiết cho từng nhóm người dùng.
-Tổng hợp các lỗi thường gặp và cách xử lý.
-Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm 24/24 (qua điện thoại, email, các kênh hỗ trợ khác).
-Tổng hợp phản hồi từ khách hàng, thống kê và báo cáo định kỳ.
-Phối hợp với đội ngũ sản phẩm để đề xuất và xây dựng các tính năng mới dựa trên nhu cầu thực tế. Kiểm -thử nội bộ các tính năng mới trước khi triển khai chính thức.
-Cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng và thông báo cho khách hàng mỗi khi có thay đổi hoặc tính năng mới.
-Hỗ trợ bộ phận kinh doanh (sales) trong quá trình demo, triển khai và hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng.
-Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung quảng bá phần mềm, giới thiệu tính năng sản phẩm.
-Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho nhân viên mới.

II. Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp cao đẳng, đại học tất cả các chuyên ngành nhưng ưu tiên liên quan đến Nuôi trồng thuỷ sản hoặc Công nghệ thông tin.
-Không yêu cầu kinh nghiệm nhưng ưu tiên đã từng thực tập, nuôi tôm hoặc hỗ trợ kỹ thuật phần mềm
-Sẵn sàng công tác dài ngày (trong và ngoài nước) để triển khai phần mềm cho khách hàng.
-Kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên trao đổi được bằng Tiếng Anh, có khả năng trình bày vấn đề đơn giản, dễ hiểu cho người dùng.
-Có khả năng làm việc độc lập và quản lý công việc hiệu quả.
-Trung thực, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc.
-Có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty

III. Quyền lợi của bạn

-Lương thưởng thỏa thuận.
-Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
-Các chế độ đãi ngộ theo quy định của công ty và pháp luật lao động (bảo hiểm, nghỉ lễ, Tết, thưởng cuối năm…)

Nếu bạn hứng thú với vị trí tuyển dụng này, hãy nhanh tay liên hệ với chúng tôi! 

Thông tin liên hệ

-Anh Vũ vu.dau@tomota.vn Hoặc Email: hr@tomota.vn
-Số điện thoại 0889 866 682
-Thông tin về Otanics: http://tomota.vn/